3 PILARES importantes de uma boa gestão de crise
A questão de olhar para os três pilares de uma boa gestão de crises é compreender que ao enfrentar uma crise corporativa uma empresa poderá atuar de forma guerreira ou estruturada. Ou seja, na primeira opção as equipes que se organizam para o enfrentamento de uma crise poderão ser formadas espontaneamente, aglutinando executivos e…
Leia mais
POSTADO POR
Ascom Crisis
A importância dos stakeholders na gestão de marcas
Em tradução livre, Stakeholders significa partes interessadas. Ou seja, toda e qualquer pessoa ou organização que esteja de alguma forma relacionada com a sua companhia ou que seja impactada por ela. Podemos considerar nesse recorte, por exemplo: clientes, imprensa, sindicatos, fornecedores, concorrentes, comunidades locais e comunidade científica, colaboradores, intermediários financeiros, etc. Manter uma boa…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
A preparação é a chave para minimizar o impacto de uma crise
Uma das melhores maneiras de se preparar para uma crise corporativa é antecipar os possíveis cenários críticos que possam surgir e mudar os “tempos de paz” da empresa. Isso envolve identificar as ameaças potenciais, avaliar o impacto que cada uma delas pode ter na empresa, nos negócios ou em seus produtos e desenvolver planos…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
A sua equipe precisa estar treinada para uma crise!
Ter uma equipe treinada e preparada é fundamental para o sucesso do plano de gerenciamento para enfrentar uma crise corporativa que não pede licença para entrar e transforma o ambiente corporativo em um caos. No entanto, uma equipe de alta performance é capaz de agir de forma rápida e eficiente, adotando as melhores práticas…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
Como lidar com os efeitos de uma crise?
Quando surge uma crise, é essencial que a liderança da empresa tenha a capacidade de lidar com ela de maneira eficaz, rápida e decisiva. No entanto, muitas vezes, quando as organizações enfrentam uma crise, tendem a concentrar seus esforços para entender tudo sobre a causa raiz. Gerenciar uma crise não é gerenciar a emergência,…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
Crises sempre irão acontecer?
As crises são eventos imprevisíveis que podem ter efeitos devastadores em pessoas, organizações e sociedades inteiras e estão sempre suscetíveis a ocorrerem. Embora seja impossível prever todas as crises, muitas delas são evitáveis ou pelo menos mitigáveis com a prevenção adequada. A prevenção de crises é uma prática crucial para minimizar o impacto de…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
Uma comunicação clara e transparente é fundamental em momentos de crise
A comunicação é um fator crucial em qualquer empresa, mas é especialmente importante em momentos de crise Quando surgem situações inesperadas ou problemas, é fundamental que os líderes e gestores se comuniquem de forma clara e transparente com seus funcionários, clientes e demais partes interessadas. Uma comunicação clara e transparente envolve ser honesto sobre…
Leia mais POSTADO POR
Ascom Crisis
Uma comunicação eficaz pode mudar os rumos de uma crise
Em tempos de crise, a comunicação eficaz pode ser a diferença entre o caos e a estabilidade, entre a incerteza e a confiança. Quando uma organização enfrenta uma crise, seja ela interna ou externa, a forma como se comunica com seus stakeholders desempenha um papel fundamental na gestão da situação. Uma comunicação eficaz durante…
Leia mais POSTADO POR
